inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook-ը հզոր բիզնես ծրագիր է, որը թույլ է տալիս հավաքել կարևոր արձագանքներ, բացահայտել հաճախորդների կարիքները, բացահայտել ձեր ընկերության թույլ և ուժեղ կողմերը և չափել NPS-ը: InBook-ի միջոցով դուք կարող եք ստեղծել անցանց հարցումներ, որոնք կարող են օգտագործվել iPad-ի կամ iPhone-ի վրա՝ առանց ինտերնետ կապի: Սա այն դարձնում է կատարյալ այն ձեռնարկությունների համար, ովքեր ցանկանում են հաճախորդների կարծիքներ հավաքել խանութում կամ միջոցառումների ժամանակ:

InBook-ով սկսելը հեշտ է: Պարզապես ստեղծեք ձեր հարցումը՝ օգտագործելով մեր ինտուիտիվ հարցումների ստեղծող գործիքը: Դուք կարող եք ընտրել մի շարք հարցերի տեսակներից, ներառյալ բազմակի ընտրություն, վարկանիշային սանդղակներ և բաց հարցեր: Ձեր հարցումը ստեղծելուց հետո պարզապես տեղադրեք մեր հավելվածը ձեր iPad-ի կամ iPhone-ի վրա և տեղադրեք սարքը ձեր խանութի ներսում հասանելի որևէ տեղ, օրինակ՝ մուտքի կամ վաճառասեղանի մոտ:

InBook-ի անցանց հնարավորություններով դուք կարիք չունեք անհանգստանալու ինտերնետի վատ կապի պատճառով տվյալների կորստի մասին: Բոլոր պատասխանները պահվում են տեղում՝ սարքում, մինչև նորից հասանելի դառնա ինտերնետ կապը:

InBook-ի օգտագործման հիմնական առավելություններից մեկը ձեռնարկություններին օգնելու հնարավորությունն է բարելավելու իրենց զուտ խթանողի միավորը (NPS): NPS-ը չափիչ է, որն օգտագործվում է շատ ընկերությունների կողմից՝ հաճախորդների հավատարմությունն ու բավարարվածությունը չափելու համար: Հաճախորդներից կարծիքներ հավաքելով՝ օգտագործելով inBook-ի հարցումները, ձեռնարկությունները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ ստանալ այն մասին, թե ինչ են լավ անում և որտեղ պետք է բարելավվեն:

Բացի NPS-ի չափումից, inBook-ը նաև թույլ է տալիս ձեռնարկություններին հետևել հաճախորդների բավարարվածությանը ժամանակի ընթացքում: Տարբեր ժամանակներում անցկացված տարբեր հարցումների արդյունքները համեմատելով՝ ձեռնարկությունները կարող են տեսնել, թե ինչպես են իրենց ջանքերն ազդում հաճախորդների բավարարվածության մակարդակի վրա:

InBook-ի օգտագործման մեկ այլ առավելություն է ձեռնարկություններին օգնելու հնարավորությունը բացահայտելու այն ոլորտները, որտեղ նրանք կարող են կորցնել հաճախորդներին: Օրինակ, եթե մեծ թվով հաճախորդներ նշում են, որ իրենք դժգոհ են իրենց փորձի որոշակի ասպեկտից (օրինակ՝ երկար սպասման ժամանակները), ապա դա կարող է ցույց տալ, որ այն ոլորտը, որտեղ կարող են բարելավումներ կատարվել:

Ընդհանուր առմամբ, եթե դուք փնտրում եք հզոր բիզնես ծրագրակազմ, որը կօգնի ձեզ հավաքել կարևոր արձագանքներ, բացահայտել հաճախորդների կարիքները, բացահայտել ձեր ընկերության թույլ և ուժեղ կողմերը և չափել NPS-ը, ապա inBook-ը կատարյալ լուծում է: Իր հեշտ օգտագործվող հարցումների ստեղծող գործիքի և անցանց հնարավորությունների շնորհիվ երբեք ավելի հեշտ չի եղել ձեր հաճախորդներից արժեքավոր պատկերացումներ հավաքելը: