CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - Ձեր բիզնեսի համար CRM-ի վերջնական ծրագիրը

Փնտրու՞մ եք հզոր և արդյունավետ CRM ծրագրակազմ՝ ձեր բիզնեսի գործառնությունները կառավարելու համար: Մի նայեք CRM-Express Professional-ին, որը վերջինն է Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման ծրագրաշարում: Իր համապարփակ առանձնահատկություններով և օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսով այս ծրագրաշարը նախատեսված է բոլոր չափերի ձեռնարկություններին օգնելու իրենց շուկայավարման, վաճառքի, հաճախորդների սպասարկման և պատվերի կառավարման գործընթացները:

Ի՞նչ է CRM-Express Professional-ը:

CRM-Express Professional-ը բազմակողմանի բիզնես ծրագիր է, որը թույլ է տալիս արդյունավետ կառավարել ձեր հաճախորդների հետ հարաբերությունները: Այն առաջարկում է մի շարք առանձնահատկություններ, որոնք թույլ են տալիս ավտոմատացնել վաճառքի, շուկայավարման, հաճախորդների սպասարկման և պատվերի կառավարման հետ կապված տարբեր առաջադրանքներ: Անկախ նրանից, թե դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, թե խոշոր ձեռնարկությունների թիմի անդամ, այս ծրագիրը կարող է օգնել ձեզ բարելավել ձեր արտադրողականությունը և արդյունավետությունը:

CRM-Express Professional-ի հիմնական առանձնահատկությունները

1. Մարքեթինգի ավտոմատացում. CRM-Express Professional-ում ներկառուցված մարքեթինգային ավտոմատացման գործիքների օգնությամբ դուք կարող եք ստեղծել նպատակային արշավներ, որոնք կարող են հասնել պոտենցիալ հաճախորդներին էլեկտրոնային փոստի կամ SMS հաղորդագրությունների միջոցով: Դուք կարող եք նաև հետևել ձեր արշավների կատարմանը, օգտագործելով մանրամասն վերլուծական հաշվետվություններ:

2. Վաճառքի կառավարում. այս հատկությունը թույլ է տալիս արդյունավետորեն կառավարել ձեր վաճառքի խողովակաշարը՝ հետևելով առաջատարներին սկզբնական շփումից մինչև գործարքների փակումը: Դուք կարող եք նաև գնանշումներ և հաշիվ-ապրանքագրեր ստեղծել անմիջապես համակարգից:

3. Հաճախորդների սպասարկում. Հաճախորդների սպասարկման մոդուլը հնարավորություն է տալիս հետևել աջակցության տոմսերին՝ ստեղծման պահից մինչև լուծումը, միաժամանակ տրամադրելով տոմսերի կարգավիճակի վերաբերյալ իրական ժամանակում թարմացումներ:

4. Պատվերների կառավարում. այս հատկությունը թույլ է տալիս առցանց խանութ կամ էլեկտրոնային առևտրի հարթակ ունեցող բիզնեսներին ինտեգրվել իրենց կայքի զամբյուղի համակարգին, որպեսզի նրանք կարողանան հեշտությամբ մշակել պատվերները նույն հարթակում, ինչ իրենց բիզնեսի այլ ասպեկտները:

5. Էլփոստի հաճախորդ. ներկառուցված էլփոստի հաճախորդը թույլ է տալիս օգտվողներին նամակներ ուղարկել անմիջապես հավելվածի ներսում՝ առանց տարբեր ծրագրերի կամ հարթակների միջև անցնելու:

6. Օրացույց և Հասցեագիրք. Հեշտությամբ հետևեք կարևոր ամսաթվերին, ինչպիսիք են հանդիպումները կամ հանդիպումները, օգտագործելով մեր օրացույցի հնարավորությունը, մինչդեռ բոլոր կոնտակտները կազմակերպված են մեկ տեղում մեր հասցեագրքի ֆունկցիոնալությամբ:

7. My Work Day & News Feeds - Եղեք արդիական ոլորտի նորությունների մասին՝ բաժանորդագրվելով RSS հոսքերի համապատասխան թեմաներին; «Իմ աշխատանքային օրը» տրամադրում է ակնարկ ամենօրյա առաջադրանքների վերաբերյալ առաջիկա իրադարձությունների մասին, որոնք նախատեսված են շաբաթվա ընթացքում մեկ տարվա ընթացքում:

8. Meeting Planner - Հանդիպումների ժամանակացույցը արագորեն հեշտությամբ՝ օգտագործելով Meeting Planner գործիքը, որն անխափան կերպով ինտեգրվում է Outlook Google Օրացույցին:

9.Company Library - Պահպանեք բաժնետոմսերի փաստաթղթերը ընկերության ողջ տարածքում, մուտք գործեք դրանք ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում:

10.Form Designer - Ստեղծեք հատուկ ձևեր, որոնք հավաքում են տվյալներ հատուկ կարիքների կազմակերպություն:

11. Ամսագիր – Պահպանեք գրառումներ հաճախորդների և հեռանկարային գործընկերների փոխազդեցությունների մասին; անհրաժեշտության դեպքում ավելի ուշ օգտագործեք ամսագրի գրառումների հղումը:

CRM-Express Professional-ի օգտագործման առավելությունները

1. Բարելավված արդյունավետություն – Ավտոմատացնելով վաճառքի մարքեթինգի հետ կապված տարբեր առաջադրանքներ՝ հաճախորդների սպասարկման պատվերների կառավարման բիզնեսները խնայում են ժամանակի գումարը՝ թույլ տալով նրանց կենտրոնացնել իրենց կազմակերպությունների կառավարման ավելի կարևոր ասպեկտները:

2. Արտադրողականության բարձրացում – Ավտոմատացված գործընթացների պարզեցված աշխատանքային հոսքերի շնորհիվ աշխատակիցները ավելի քիչ ժամանակ են ծախսում ձեռքով տվյալների մուտքագրման համար, ավելի շատ ժամանակ ներգրավելով հաճախորդներին աճող եկամուտների հոսքերի համար:

3. Ընդլայնված համագործակցություն – Բազմ օգտատերերի հնարավորությունները թույլ են տալիս թիմերին աշխատել միասին՝ անխափան կերպով կիսելով տեղեկատվական պատկերացումները գերատեսչությունների տարբեր վայրերում՝ բարելավելով ընդհանուր հաղորդակցության համագործակցության ջանքերը կազմակերպությունում:

4. Հաճախորդների ավելի լավ փորձ – Անհատական ​​կարիքների համար հարմարեցված նախապատվություններով անհատականացված փորձառություններ տրամադրելով, ընկերությունները կառուցում են ավելի ամուր հարաբերություններ, հավատարիմ կրկնվող հաճախորդներ, որոնք ժամանակի ընթացքում հղում են անում ուրիշներին՝ ավելացնելով եկամուտների հոսքերը:

5. Մասշտաբելիություն Ճկունություն – Քանի որ կազմակերպությունները զարգանում են ժամանակի ընթացքում, կարիք ունեն լուծումների՝ հարմարեցնել փոփոխվող պահանջներին: Անկախ նրանից, թե ընդլայնվելով դեպի նոր շուկաներ՝ ավելացնելով ապրանքների ծառայություններ՝ ճշգրտելով գնային ռազմավարությունները և այլն, ճկունությունը, որն առաջարկվում է լայնածավալության համար, այն դարձնում է իդեալական ընտրություն ցանկացած չափի ընկերություն, որը մնա մրցունակ այսօրվա արագընթաց շուկայում:

Եզրակացություն:

Եզրափակելով, Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը (CRM) դարձել է կարևոր գործիք ժամանակակից բիզնեսների համար, որոնք փնտրում են արդյունավետության արտադրողականությունը բարելավելու ուղիներ՝ միաժամանակ բարձրացնելով հաճախորդների ընդհանուր փորձը: ինտերֆեյսի մի քանի օգտատերերի հնարավորությունները անխափան կերպով ինտեգրելու գոյություն ունեցող համակարգերի հավելվածները, հեշտ է տեսնել, թե ինչու են այդքան շատ ընկերություններ ընտրում այս լուծումը՝ կառավարելով իրենց գործունեությունը: