Tracker 6.0.1

Հետագծող՝ վերջնական CRM հավելում Microsoft Outlook-ի համար

Այսօրվա արագընթաց բիզնես միջավայրում հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը (CRM) ավելի կարևոր է, քան երբևէ: Կարևոր է ունենալ գործիք, որը կօգնի ձեզ արդյունավետ կառավարել ձեր կոնտակտները, առաջադրանքները և օրացույցի տարրերը: Microsoft Outlook-ը էլեկտրոնային փոստի և կոնտակտների կառավարման ամենահայտնի ծրագրերից մեկն է բիզնես միջավայրում: Այնուամենայնիվ, այն չունի կոնտակտները առաջադրանքների և օրացույցի տարրերի հետ սահուն կերպով ինտեգրելու հնարավորությունը: Բացի այդ, այն չի կարող կարգավորել վաճառքի և շուկայավարման անհրաժեշտ գործիքները, ինչպիսիք են մարքեթինգային նախագծերը, զանգերի հաշվետվությունները:

Հենց այստեղ է հայտնվում Tracker-ը. Microsoft Outlook-ի նորարարական CRM հավելում, որն ընդլայնում է իր հնարավորությունները և վերածում այն ​​հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման լիարժեք ֆունկցիոնալ ծրագրի:

Ինչ է Tracker-ը:

Tracker-ը հզոր CRM հավելում է Microsoft Outlook-ի համար, որն օգնում է ձեռնարկություններին ավելի արդյունավետ կառավարել իրենց հաճախորդների հետ հարաբերությունները: Այն անխափան կերպով ինտեգրվում է ձեր գոյություն ունեցող Outlook հաշվին՝ ձեզ տրամադրելու բոլոր գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են՝ ձեր կոնտակտները, առաջադրանքները, նշանակումները, վաճառքի հնարավորությունները և մարքեթինգային արշավները մեկ կենտրոնական վայրից կառավարելու համար:

Ձեր համակարգչում կամ նոութբուքում տեղադրված Tracker-ը, որն աշխատում է Windows 10 կամ ավելի նոր տարբերակներով, ինչպես նաև Office 365 բաժանորդագրության կամ 2010 թվականից ի վեր Office փաթեթի ցանկացած տարբերակի, դուք կարող եք հեշտությամբ հետևել հաճախորդների հետ բոլոր փոխազդեցություններին, ներառյալ ուղարկված/ստացված էլ. պլանավորված/մասնակցված հանդիպումներ, կատարված/ստացված հեռախոսազանգեր և այլն, սահմանել հիշեցումներ հետագա գործողությունների համար՝ հիմնվելով օգտատիրոջ կողմից նշանակված առաջնահերթության մակարդակի վրա, ստեղծել հատուկ դաշտեր, որոնք հատուկ են իրենց բիզնեսի կարիքներին, օրինակ՝ արտադրանքի հետաքրքրության մակարդակը և այլն, ստեղծել հաշվետվություններ՝ հիմնված տարբեր չափանիշների վրա, ինչպիսիք են. առաջատար աղբյուրի տեսակը (օրինակ՝ ուղղորդում ընդդեմ սառը զանգի), վաճառքի ցիկլի փուլը (օրինակ՝ հետախուզում ընդդեմ փակման), յուրաքանչյուր հաճախորդի կողմից ստեղծվող եկամուտը օգտատիրոջ կողմից ընտրված ժամանակահատվածում և այլն:

Tracker-ի հիմնական առանձնահատկությունները

1) Կոնտակտների կառավարում. Tracker-ի կոնտակտների կառավարման գործառույթով դուք կարող եք հեշտությամբ կազմակերպել ձեր բոլոր կոնտակտները մեկ տեղում: Դուք կարող եք դիտել մանրամասն տեղեկություններ յուրաքանչյուր կոնտակտի մասին, ներառյալ նրանց անունը, էլ. հասցե(ներ), հեռախոսահամար(ներ), ընկերության անվանումը և հասցեի մանրամասները, ինչպես նաև այլ համապատասխան տեղեկություններ, ինչպիսիք են աշխատանքի անվանումը/բաժանմունքը, որտեղ նրանք աշխատում են և այլն: Կարող եք նաև ստեղծել հատուկ դաշտեր: հատուկ ձեր բիզնեսի կարիքներին, ինչպիսիք են արտադրանքի հետաքրքրության մակարդակը կամ նախընտրելի հաղորդակցման եղանակը:

2) Առաջադրանքների կառավարում. Tracker-ի առաջադրանքների կառավարման գործառույթով դուք կարող եք հեշտությամբ հանձնարարել առաջադրանքներ՝ կապված յուրաքանչյուր կոնտակտային գրառումի հետ, որը ստեղծված է հենց ինքը՝ tracker-ում: Դուք կկարողանաք տեսնել, թե որ առաջադրանքն է արդեն ավարտված և որոնք դեռ առկախ են: Դուք նաև կկարողանաք հիշեցումներ սահմանել՝ հիմնվելով օգտատիրոջ կողմից նշանակված առաջնահերթության մակարդակի վրա:

3) Օրացույցի ինտեգրում. Tracker-ի օրացուցային ինտեգրման հատկանիշով դուք կկարողանաք նշանակել հանդիպումներ/հանդիպումներ ուղղակիորեն հենց բրաուզերի ներսում՝ առանց տարբեր հավելվածների միջև անցում կատարելու: Դուք նաև կկարողանաք ակնթարթորեն տեսնել գալիք իրադարձությունները, որպեսզի որևէ կարևոր հանդիպում բաց չթողնի:

4) Վաճառքի հնարավորությունների կառավարում. Tracker-ի վաճառքի հնարավորությունների կառավարման հատկանիշով դուք կկարողանաք հետևել գործարքների փակման ուղղությամբ կատարված առաջընթացին: Դուք նաև կկարողանաք նշանակել հավանականության տոկոսային հնարավորություն՝ կապված յուրաքանչյուր գործարքի հետ, որպեսզի կանխատեսումն ավելի հեշտ դառնա օգտատիրոջ կողմից ընտրված ժամանակահատվածի ընթացքում:

5) Մարքեթինգային արշավների կառավարում. Trackers' Marketing Campaigns Management Feature-ի միջոցով օգտվողներն այժմ հնարավորություն կունենան արշավներ ստեղծել իրենց կողմից առաջարկվող ապրանքների/ծառայությունների շուրջ և այնուհետև հետևել այդ արշավների հետ կապված կատարողական ցուցանիշներին՝ օգտատիրոջ կողմից ընտրված ժամանակի ընթացքում:

6) Հաշվետվության հնարավորություններ. Հետագծողների հաշվետվության հնարավորություններով օգտվողներն այժմ հնարավորություն կունենան ստեղծել հաշվետվություններ՝ հիմնված վերը նշված տարբեր չափանիշների վրա, համապատասխանաբար Կապ /Առաջադրանք/Վաճառքի հնարավորություն/Մարկետինգային արշավներ բաժիններում: Այս հաշվետվությունները կարող են այնուհետև օգտագործել վերը նշված համապատասխան ոլորտների հետ կապված կատարողականի վերլուծության չափումներ՝ դրանով իսկ օգնելով ապագայում տեղեկացված որոշումներ կայացնել:

Tracker-ի օգտագործման առավելությունները

1) Արդյունավետության բարձրացում. օգտագործելով ինտեգրված CRM լուծում, ինչպիսին է Tracker-ը, մի քանի հավելվածների փոխարեն առանձին-առանձին կառավարելով Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման գործընթացի հետ կապված տարբեր ասպեկտները. Օգտագործողները շատ ժամանակ կխնայեն տարբեր հավելվածների միջև անցում կատարելիս՝ այդպիսով զգալիորեն բարձրացնելով ընդհանուր արդյունավետության մակարդակը:

2) Բարելավված համագործակցություն. օգտագործելով ինտեգրված CRM լուծում, ինչպիսին է tracker-ը, փոխարենը մի քանի հավելվածներ, որոնք առանձին կառավարում են Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման գործընթացի հետ կապված տարբեր ասպեկտները. օգտատերերը կբարելավեն համագործակցության մակարդակները թիմի անդամների միջև, ովքեր միասին աշխատում են ընդհանուր նպատակի ուղղությամբ, այսինքն՝ բարելավելով ընդհանուր հաճախորդների փորձի մակարդակները ամբողջ կազմակերպությունում:

3) Ավելի լավ որոշումներ կայացնել. օգտագործելով ինտեգրված CRM լուծում, ինչպիսին է tracker-ը, փոխարենը մի քանի հավելվածներ, որոնք առանձին կառավարում են Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման գործընթացի հետ կապված տարբեր ասպեկտները. օգտատերերը հետագայում ավելի լավ տեղեկացված որոշումներ կկայացնեին, քանի որ նրանք այժմ հասանելի են իրական ժամանակի տվյալների պատկերացումներին ամբողջ կազմակերպությունում, այլ ոչ թե նախկինում օգտագործված անհատական ​​հավելվածի միջոցով հասանելի սահմանափակ դիտումներով:

Եզրակացություն:

Եզրափակելով, եթե փնտրում եք հզոր, բայց հեշտ օգտագործման CRM հավելում Microsoft Outlook-ի համար, որն ապահովում է անխափան ինտեգրում Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման գործընթացի բոլոր ասպեկտների միջև. մի նայեք «Tracker»-ին: Դրա ինտուիտիվ ինտերֆեյսի համակցված հզոր հատկանիշները դարձնում են այս ծրագրաշարի իդեալական ընտրությունը, որ բիզնեսները պարզեցնում են իրենց գործառնությունները՝ միաժամանակ զգալիորեն բարելավելով ընդհանուր արդյունավետության մակարդակները՝ դրանով իսկ առաջ տանելով ավելի լավ որոշումների կայացման գործընթացներ: