Նկարագրություն
Հաճախորդների զանգերի հետևման տվյալների բազայի ծրագրակազմը հզոր բիզնես ծրագիր է, որն առաջարկում է արդյունավետ լուծում հաճախորդների զանգերը կառավարելու համար: Այս ծրագրաշարը նախատեսված է օգնելու բոլոր չափերի ձեռնարկություններին հետևել իրենց հաճախորդների փոխհարաբերություններին և ապահովել հաճախորդների ավելի լավ սպասարկում:
Այս ծրագրաշարի միջոցով օգտվողները կարող են հեշտությամբ ստեղծել զանգերի նոր շղթաներ և հետևել զանգերին բոլոր անհրաժեշտ դաշտերով, ինչպիսիք են ժամկետները, կարգավիճակը, մշակողը/ներրը և այլն: Օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսը հեշտացնում է նավարկությունը ծրագրաշարի տարբեր հատկությունների և գործառույթների միջով: .
Այս ծրագրաշարի հիմնական առանձնահատկություններից մեկը դրա ներկառուցված հաշվետվությունների հատկությունն է: Ընդամենը մի քանի կտտոցով օգտվողները կարող են հաշվետվություններ ստեղծել իրենց թիմի կողմից իրականացվող բոլոր զանգերի վերաբերյալ: Այս հաշվետվությունները արժեքավոր պատկերացումներ են տալիս այն մասին, թե որքան լավ է ձեր թիմը կատարում հաճախորդների զանգերը սպասարկելու և խնդիրները լուծելու առումով:
Հաճախորդների զանգերին հետևելու տվյալների բազայի ծրագրակազմը նաև թույլ է տալիս օգտվողներին հարմարեցնել իրենց զանգերի հետևման գործընթացը՝ ըստ իրենց հատուկ կարիքների: Օգտագործողները կարող են ավելացնել հատուկ դաշտեր կամ փոփոխել գոյություն ունեցողները՝ համոզվելու համար, որ նրանք հավաքում են յուրաքանչյուր զանգի վերաբերյալ բոլոր համապատասխան տեղեկությունները:
Այս ծրագիրը ունի նաև առաջադեմ որոնման հնարավորություններ, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին արագ գտնել կոնկրետ զանգեր՝ հիմնվելով տարբեր չափանիշների վրա, ինչպիսիք են ամսաթվերի միջակայքը, զանգահարողի անունը կամ համարը, կարգավիճակը և այլն: Այս հատկությունը խնայում է ժամանակը և ապահովում, որ ոչ մի կարևոր զանգ աննկատ մնա:
Ի լրումն այս հատկանիշների, Հաճախորդների զանգերի հետագծման տվյալների բազայի ծրագրակազմը նաև առաջարկում է հուսալի անվտանգության միջոցներ՝ հաճախորդների զգայուն տվյալները չարտոնված մուտքից կամ գողությունից պաշտպանելու համար: Օգտատերերը կարող են ստեղծել դերի վրա հիմնված մուտքի հսկողության (RBAC) քաղաքականություն՝ ապահովելու, որ միայն լիազորված անձնակազմը հասանելի լինի որոշակի տվյալների:
Ընդհանուր առմամբ, Հաճախորդների զանգերին հետևելու տվյալների բազայի ծրագրակազմը կարևոր գործիք է ցանկացած բիզնեսի համար, որը ցանկանում է բարելավել իր հաճախորդների սպասարկման գործունեությունը: Իր ինտուիտիվ ինտերֆեյսով և հզոր հնարավորություններով, ինչպիսիք են ներկառուցված հաշվետվությունները և առաջադեմ որոնման հնարավորությունները, այս ծրագրաշարը բոլոր չափերի ձեռնարկություններին հեշտացնում է արդյունավետորեն կառավարել իրենց հաճախորդների հետ փոխազդեցությունները:
Ամբողջական բնութագիրը
| Հրատարակիչ | Sobolsoft |
| Հրատարակիչների կայք | http://www.sobolsoft.com/ |
| Թողարկման ամսաթիվ | 2015-04-15 |
| Ավելացման ամսաթիվը | 2014-09-22 |
| Կատեգորիա | Բիզնես ծրագրակազմ |
| Ենթակարգ | CRM ծրագրակազմ |
| Տարբերակ | 7.0 |
| OS պահանջները | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Պահանջներ | None |
| Գինը | Free to try |
| Շաբաթական ներբեռնումներ | 3 |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 115 |
Comments: