O
Ներբեռնում v3.0
902 բեռնումներ
| Տարբերակ | 3.0 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | e-Warehouse |
| Թողարկման ամսաթիվ | 07 նոյ, 2008 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 30 սեպ, 2004 թ. |
| OS պահանջները | Windows, Windows 2000 |
| Պահանջներ | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 902 |
| Գինը | Free to try |
Նկարագրություն
Վեբ վրա հիմնված Helpdesk հավելվածը վերացնում է հաղորդակցության խոչընդոտները: Զանգերը կարելի է գրանցել հեռախոսով կամ էլ. փոստով, և ձեր հաճախորդներին ուղարկվում են ավտոմատ էլեկտրոնային նամակներ՝ նրանց խնդրի առաջընթացի վերաբերյալ թարմացնելու համար: Այլ առանձնահատկությունները ներառում են ներկառուցված կարգավորելի գիտելիքների բազա, զանգերի անհապաղ ընդլայնում առավել համապատասխան ինժեներին, SLA-ի ստեղծում և հանձնարարություն առանձին ակտիվներին, ինչպես նաև կազմակերպություններին:
