| Տարբերակ | 5.2.1 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | Serena Software |
| Թողարկման ամսաթիվ | 18 հնս, 2016 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 11 դեկ, 2015 թ. |
| OS պահանջները | iOS |
| Պահանջներ | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 2 |
| Գինը | Free |
Նկարագրություն
Serena Request Center Mobile-ը օգտատերերին հնարավորություն է տալիս դիտել հասանելի ՏՏ և բիզնես ծառայությունների հարցումները և դրանց հետ կապված SLA-ները, այնուհետև ներկայացնել և վերահսկել հարցումները իրենց բջջային սարքերից: Ձեր ՏՏ սպասարկման անձնակազմը և ղեկավարները կարող են նաև հեշտությամբ հաստատել, հետևել և կատարել իրենց բջջային սարքերի հարցումները: Օգտատերերը կարող են օգտվել Serena Request Center Mobile-ից՝ - Ծառայությունների հարցումների կատալոգը զննելու համար - Կառավարեք ձեր նախընտրած կատեգորիաների և ծառայությունների հավաքածուն - Ծառայությունների կատալոգը հասանելի է 2 ռեժիմով. (SSM 5.2-ից ավելի)- Փնտրեք կատալոգում առկա ծառայությունների հարցումների համար- Ներկայացրեք հարցումներ՝ տեսախցիկից նկար կցելու ունակությամբ- Ընտրեք ամբողջական ձևը կամ պարզեցված ձևաչափը՝ ձևի տվյալների հետ ամենահարմար ձևով շահարկելու համար: Զննեք ձեր ծառայության հարցումները և կատարեք անցումներ որոշակի խնդրանքով - Զննեք տոմսերը, որոնք սպասում են ձեր հաստատմանը և շարունակեք հաստատումները
