| Տարբերակ | 1.10.1 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | Resonate Solutions |
| Թողարկման ամսաթիվ | 26 հլս, 2020 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 26 հլս, 2020 թ. |
| OS պահանջները | iOS |
| Պահանջներ | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 0 |
| Գինը | Free |
Նկարագրություն
Հաճախորդների փորձի կառավարում ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում:
Մեր Pulse պլատֆորմի ուղեկից հավելվածը, փակ ցիկլով հետադարձ կապի կառավարման համակարգը, Resonate Echo (Echo) թույլ է տալիս անձնակազմին պատկերացնել հաճախորդների կարծիքը իրական ժամանակում, այնուհետև գործել հետադարձ կապի հիման վրա՝ հեշտությամբ և արագ շարժվելու համար: Առաջնագծին հնարավորություն տալով փակել օղակը և բարելավել հաճախորդների փորձը:
Հավելվածը թույլ է տալիս.
Պատկերացրեք իրական ժամանակի CX չափումները վահանակների միջոցով, ներառյալ տեքստի վերլուծությունը հետադարձ կապի վրա
Տես հաճախորդների կարծիքը Համապատասխան արձագանքը պատրաստ է գործողության
Գործողություն հաճախորդների հետադարձ կապ Փակեք կապը վերջնական հաճախորդների հետ, երբ գնում եք
Կառավարեք ձեր թիմերի հետադարձ կապը և կարգավիճակը
Այս հավելվածը հասանելի է միայն այն հաճախորդներին, ովքեր կարգավորել են Echo-ն: Եթե ցանկանում եք օգտագործել Echo-ն և կարգավորել այն, դիմեք ձեր Հաշվի մենեջերին կամ [email protected], և մենք նպատակ կունենանք հնարավորինս շուտ կարգավորել ձեզ:
Resonate Solutions-ում մենք կրքոտ ենք մարդկանց հանդեպ, և մեր համոզմունքը, որ մարդիկ և հաճախորդը առաջին տեղում են, այն է, որ մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ իրականացնելու հաճախորդների ձայնի (VOC) և հաճախորդների փորձի (CX) լուծումներն ու ծրագրերը: Օգտագործելով Net Promoter System-ը (NPS)՝ չափելու և չափելու ձեր կազմակերպության կամ ապրանքանիշի առողջությունը, մենք կարող ենք վերադարձնել տեղեկատվությունը ձեր բիզնեսին, որպեսզի օգնենք ձեր ընկերությանը ինտեգրել CX-ը ձեր բիզնեսում և, ի վերջո, հաջողության հասնել:
