| Տարբերակ | 0.2 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | Verint |
| Թողարկման ամսաթիվ | 26 հլս, 2020 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 26 հլս, 2020 թ. |
| OS պահանջները | iOS |
| Պահանջներ | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 0 |
| Գինը | Free |
Նկարագրություն
Verint Experience Mobile-ը EFM-ի օգտատերերին տրամադրում է գործիքների հզոր հավաքածու՝ հաճախորդների հետ կապը արագ փակելու և դեպքերը կառավարելու համար՝ ցանկացած վայրում, ցանկացած ժամանակ:
ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր:
- Գործերի ցանկ. Արագ գտեք ձեր ուշադրության կարիք ունեցող դեպքերը
- Գործի մանրամասներ. Հետաքննեք գործը, դիտեք առաջնահերթությունը, վերահանձնարարեք, խմբագրեք հատուկ հատկությունները և փակեք գործերը
- Կապվեք հաճախորդների հետ. զանգահարեք կամ էլփոստով ուղարկեք հաճախորդին ներկառուցված համագործակցության գործիքների միջոցով
- Գործի մեկնաբանություններ. Ավելացրեք նշումներ, որպեսզի վերանայեք ձեզ կամ ուրիշներին
- Գործի պատմություն. դիտեք գործի պատմությունը, ներառյալ կարգավիճակի, հանձնարարության կամ այլ հիմնական փոփոխությունները
- Դիտեք հարցման պատասխանը. դիտեք հարցման պատասխանը, որը հարուցեց դեպքը
Experience Mobile հավելվածից օգտվելու համար դուք պետք է լինեք գոյություն ունեցող EFM օգտատեր՝ EFM մուտքով: Մուտքի համար դիմեք ձեր EFM հաշվի կառավարչին:
