eAssistance Pro
| Տարբերակ | 1.9 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | EAssistance Pro |
| Թողարկման ամսաթիվ | 12 ապր, 2015 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 12 ապր, 2015 թ. |
| OS պահանջները | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP |
| Պահանջներ | .NET Framework 3.5, Windows Installer 3.1 or above |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 175 |
| Գինը | Free to try |
Նկարագրություն
eAssistance Pro-ն հիանալի գործիք է տիրապետելու համար, եթե դուք գործ ունեք առցանց բիզնեսի հետ, և կան կայքի այցելուներ, որոնք երբեմն գալիս են ձեր վեբկայք: Այս ծրագրաշարի օգտագործման առավելություններն անսահման են: Սկսած իրական ժամանակում վեբ կայքի այցելուների հետ շփվելու հնարավորությունից՝ ծրագրաշարն ապահովում է ավելի լավ վաճառք, հաճախորդների բարելավված փորձ, ROI-ի ավելացում և շուկայի ավելի լավ պատկերացում:
Օգտագործելով eAssistance Pro Live Chat Software-ը, օպերատորները կարող են ակնթարթային օգնություն տրամադրել կայքի այցելուներին, ուղարկել նրանց ակտիվ զրույցի հրավերներ՝ ավելացնելու վաճառքը և կարող են տարբեր տեղեկություններ ստանալ այցելուների մասին: Live chat հավելվածով կարելի է այնքան փոփոխություններ կատարել, որքան ցանկանաք:
Սկսած զրույցի կոճակների հարմարեցումից, ողջույնի հաղորդագրություններից, զրույցի հարցման հարցերից և շատ ավելին, ծրագրաշարը գողություն է: Մի քանի այլ գործառույթներ ներառում են կենդանի զրույցի մի քանի նիստեր, ֆայլերի հեշտ փոխանցում, պահածոյացված պատասխաններ և թարգմանություններ, ավտոմատացված/պրոակտիվ զրույցի հրավերներ, զրույցի վերծանումների և զանգերի ավտոմատ էլեկտրոնային փոստի ուղարկում, օպերատորից օպերատոր զրույցի փոխանցում, վեբ վրա հիմնված մոնիտորինգ, իրական ժամանակում: այցելուների մոնիտորինգ, աշխարհագրական քարտեզագրում, ուղղագրության ավտոմատ ստուգում:
eAssistance Pro-ն աջակցում է բազմալեզու բառարան: Ծրագրային ապահովման մեջ տեղադրված վահանակը ավտոմատ կերպով առավելագույնի է հասնում, երբ նոր զրույցի հարցում է գալիս: Այն ունի նաև սմայլիկներ, որոնք առաջարկում են ավելի բարեհամբույր զրուցել կայքի այցելուների հետ: Հաշվետվությունների բաժինը հասանելի է ձեր վահանակի մի մասում: Բացի այդ, այցելուները հնարավորություն են ստանում փակել կամ չեղարկել ֆայլի վերբեռնումը, երբ օգտագործում են ծածկույթի զրույցի հրաշագործը: Նաև օպերատորները հնարավորություն ունեն տեսնելու, թե ինչ են մուտքագրում այցելուները նույնիսկ այն ուղարկելուց առաջ:
eAssistancePro-ի թարմացված 1.9 տարբերակն ավելի արագ է և ապահովում է ավելի լավ կատարում և ավելի հարմարավետ զրույցի փորձ: Այս ծրագրաշարի մեջ կան բազմաթիվ այլ էկզոտիկ առանձնահատկություններ, որոնք այն տարբերվում են այլ մրցակցային ծրագրերից:
