Նկարագրություն
Web Help Desk Free Edition-ը հզոր և ինտուիտիվ օգնական սեղանի կառավարման ծրագիր է, որը թույլ է տալիս ձեռնարկություններին կառավարել վերջնական օգտատերերի անսարքությունների տոմսերը և հետևել ծառայության հարցումների կյանքի ցիկլը մեկ կենտրոնացված վեբ ինտերֆեյսի միջոցով: Այս ծրագրաշարը նախատեսված է տոմսերի վաճառքի գործընթացը պարզեցնելու համար՝ հեշտացնելով բիզնեսի համար արդյունավետ հաճախորդների սպասարկումը:
Web Help Desk Free Edition-ի միջոցով ձեռնարկությունները կարող են ավտոմատացնել տոմսերի երթուղին և հանձնարարությունը՝ ելնելով իրենց կարիքներից: Սա նշանակում է, որ տոմսերը ավտոմատ կերպով նշանակվում են համապատասխան տեխնիկին՝ ելնելով նրանց հմտությունների հավաքածուից կամ առկայությունից: Սա օգնում է ապահովել, որ տոմսերը լուծվեն արագ և արդյունավետ:
Web Help Desk Free Edition-ի հիմնական առանձնահատկություններից մեկը դրա ինտուիտիվ ծառայության հարցումն է և վերջնական օգտագործողների համար ինքնասպասարկման պորտալը: Այս պորտալը թույլ է տալիս վերջնական օգտատերերին հարցումներ ներկայացնել, դիտել կարգավիճակի թարմացումները և շփվել տեխնիկների հետ անմիջապես վեբ ինտերֆեյսի միջոցով: Սա օգնում է նվազեցնել տեխնիկների ծանրաբեռնվածությունը՝ թույլ տալով վերջնական օգտագործողներին ինքնուրույն լուծել պարզ խնդիրները:
Web Help Desk Free Edition-ը հասանելի է Windows, Linux և Mac օպերացիոն համակարգերի համար: Սա տարբեր օպերացիոն համակարգեր ունեցող ձեռնարկությունների համար հեշտացնում է օգտագործել այս ծրագրաշարը առանց համատեղելիության հետ կապված խնդիրների:
Web Help Desk Free Edition-ի մեկ այլ հիանալի առանձնահատկությունն այն է, որ այն պահանջում է միայն մեկ տեխնիկի մուտք՝ առանց ժամկետի ավարտի կամ պարտավորության: Սա նշանակում է, որ ձեռնարկությունները կարող են օգտագործել այս ծրագրաշարը՝ առանց անհանգստանալու լրացուցիչ ծախսերի կամ սահմանափակումների մասին:
Բացի այս հիմնական հատկանիշներից, Web Help Desk Free Edition-ը նաև առաջարկում է մի շարք այլ օգտակար գործիքներ, ինչպիսիք են հարմարեցվող վահանակները, հաշվետվության գործիքները, ակտիվների կառավարման հնարավորությունները, Active Directory/LDAP վավերացման ծառայությունների հետ ինտեգրումը, ի թիվս այլոց, որոնք այն դարձնում են իդեալական լուծում փոքրերի համար: -Միջին չափի կազմակերպություններ, որոնք փնտրում են մատչելի, բայց հզոր սպասարկման սեղան կառավարման գործիք:
Ընդհանուր առմամբ, եթե դուք փնտրում եք սպասարկման սեղանի կառավարման հուսալի լուծում, որը հեշտ է օգտագործել, բայց հագեցած է հզոր հատկություններով, ապա մի նայեք Web Help Desk Free Edition-ին:
Ամբողջական բնութագիրը
| Հրատարակիչ | SolarWinds |
| Հրատարակիչների կայք | http://www.solarwinds.com/ |
| Թողարկման ամսաթիվ | 2017-09-20 |
| Ավելացման ամսաթիվը | 2017-09-20 |
| Կատեգորիա | Բիզնես ծրագրակազմ |
| Ենթակարգ | Օգնեք սեղանի ծրագրակազմը |
| Տարբերակ | 12.5.1 |
| OS պահանջները | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Պահանջներ | None |
| Գինը | Free |
| Շաբաթական ներբեռնումներ | 0 |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 37 |
Comments: