| Տարբերակ | 4.2 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | CCDEx Technologies |
| Թողարկման ամսաթիվ | 25 մրտ, 2015 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 25 մրտ, 2015 թ. |
| OS պահանջները | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Պահանջներ | IP PBX or VoIP services provider |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 20 |
| Գինը | Free to try |
Նկարագրություն
Զանգերի կենտրոնի ամբողջական ծրագրակազմ ձեր բոլոր կարիքների համար:
Մեր հավելվածը կազմված է արդյունավետ հաղորդակցման գործիքներից, որոնք նախատեսված են առավելագույն արտադրողականություն և արդյունավետություն ապահովելու համար հեռավաճառքի արշավների և հաճախորդների սպասարկման կառավարման և իրականացման գործում:
Այն իդեալական է փոքր, միջին և մեծ զանգերի կենտրոնների համար, որոնք սպասարկում են մեծ զանգեր: Ընդլայնված գործառույթների լայն տեսականիով մեր փաթեթը տրամադրում է ներգնա զանգերի սպասարկում հաճախորդների աջակցության համար, ինչպես նաև ելքային բազմաթիվ և հեռավաճառքի արշավների համար:
Գործակալների արդյունավետության բարելավում.
Գործակալներն ավելի արդյունավետ կլինեն խելացի գործիքներով, որոնք օգնում են նրանց լուծել պատվերի խնդիրները և բարելավել հաճախորդների սպասարկումը: Մեր արտադրանքը ներառում է հաճախորդների տեղեկատվության ինտեգրված կառավարում և զանգերի հետագծում, ուստի զանգերի կենտրոնի գործակալները տեղեկություններ ունեն իրենց ձեռքի տակ և կարող են անմիջապես պատասխանել հաճախորդների հարցումներին հեռախոսի միջոցով՝ հաճախորդների փոխազդեցություններից հավաքված տեղեկություններով:
Հաճախորդների բավարարվածության և հավատարմության բարձրացում.
Զանգերի երթուղղման մեր ավտոմատացված կառուցվածքը թույլ կտա ձեր հաճախորդներին մատուցել հաճախորդների բացառիկ սպասարկում՝ միևնույն ժամանակ բարելավելով զանգերի կառավարումը, նվազեցնելով մեկ ներկայացուցչից մյուսին փոխանցվող զանգերի քանակը և երկար պահումներից հետո անջատվող զանգողների թիվը:
