| Տարբերակ | 4.0 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | Live2Support |
| Թողարկման ամսաթիվ | 30 սեպ, 2014 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 30 սեպ, 2014 թ. |
| OS պահանջները | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Պահանջներ | None |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 134 |
| Գինը | Free to try |
Նկարագրություն
Ձեր կայքում Live2Support կենդանի զրույց ավելացնելով, դուք կարող եք հետևել իրական ժամանակի այցելուներին կայքում և տրամադրել հաճախորդների աջակցություն ուղիղ զրույցի միջոցով: Առցանց այցելուների գործունեության վերլուծության և ձեր առցանց հաճախորդներին ուղիղ աջակցության միջոցով դուք կարող եք հասկանալ շատ արժեքավոր կետեր ձեր կայքի և այցելուների սովորությունների մասին և ձեր կայքը հասցնել վաճառքի հաջորդ մակարդակ: Մեր կենդանի զրույցի ծրագիրը միացված է դիտարկիչով և հեշտ է ինտեգրվել ձեր կայքին: Live2Support-ը ձեր կայքի այցելուներին տրամադրում է այցելուների ինտերֆեյսի լիովին կարգավորելի: Դուք կարող եք ակտիվորեն զրուցել ձեր կայքի իրական ժամանակի այցելուների հետ և նաև ուղարկել URL-ները նրանց մոտ:
Այս ծրագրաշարը նախատեսված է առցանց հաճախորդների աջակցության ծառայության, վեբկայքում իրական ժամանակում երթևեկության մոնիտորինգի, առցանց կապի ստեղծման, կենդանի զրույցի աջակցության և էլեկտրոնային առևտրի վեբ պորտալների և այլնի համար: Որպես վաճառող աշխատում է խանութում՝ հաճախորդին հաճախելու և ապրանքների վերաբերյալ ուղեցույցի համար, նույնը: Ձեր կայքում ուղիղ եթերը մարդկային հպում է տալիս ձեր առցանց այցելուներին: Մեր կենդանի օգնության լուծումը մեկ սեղմումով մատուցում է ձեր հաճախորդների բարձրակարգ հաճախորդների աջակցությունը:
Live2Support Live Chat ծրագրային ապահովման առանձնահատկությունները -
Live2Support-ը կենդանի զրույցի առաջադեմ ծրագիր է կայքի համար, որն ունի բազմաթիվ ակնառու հնարավորություններ առցանց հաճախորդների աջակցության համար և առավել մատչելի գնով: Live2Support-ի հիմնական հատկանիշներն են.
1- Վերահսկել վեբ կայքի երթևեկությունը իրական ժամանակում, այցելուների աշխարհագրական դիրքը, արգելափակել IP հասցեն
2- Ստուգեք յուրաքանչյուր այցելուի զրույցի պատմությունը
3- Լիովին կարգավորելի այցելուի միջերես
4- Բազմաթիվ լեզուների աջակցություն
5- Ֆայլերի փոխանցում զրույցի ընթացքում, համատեղ զննում զրույցի ընթացքում
6- Մեկ աջակցության օպերատորը կարող է ընդունել մի քանի զրույցի հարցումներ, պահածոյացված պատասխաններ
7- Ավտո/ակտիվ զրույցի հրավեր
8- Փոխանցել զրույցը մեկ այլ օպերատորի, օպերատորի օպերատորի չաթ
9- Տարբեր ինտեգրումներ CRM-ի, CMS-ի և էլեկտրոնային առևտրի համար
10- Վեբ վրա հիմնված և շարժական միջերես
11- Բազմապլատֆորմի աջակցություն
12- Post Chat հարցում
և այլն..
Կարդացեք ավելի շատ հնարավորություններ մեր կայքում:
