Customer Database Pro 6.0 rev 121

Հաճախորդների տվյալների բազա Pro. Հաճախորդների կառավարման վերջնական լուծում ձեր բիզնեսի համար

Որպես բիզնեսի սեփականատեր, դուք գիտեք, որ ձեր հաճախորդները ձեր ընկերության կյանքն են: Նրանց տեղեկություններին, գնումներին և խնդիրներին հետևելը կարող է դժվար գործ լինել: Հենց այստեղ է գալիս Հաճախորդների Տվյալների բազա Pro-ն (CDB), որը հաճախորդների կառավարման վերջնական լուծումն է բոլոր չափերի բիզնեսների համար:

CDB-ն ամբողջական, բազմաբնակարան օգտատերերի հաճախորդների տվյալների շտեմարան է և սպասարկող կենտրոնի լուծում, որը թույլ է տալիս հետևել ձեր հաճախորդների արժեքավոր տեղեկատվությանը մեկ տեղում: CDB-ի միջոցով դուք հեշտությամբ կարող եք մուտքագրել գնված ապրանքները և/կամ ծառայությունները, որոնց բաժանորդագրվել է յուրաքանչյուր հաճախորդի կողմից: Դուք կարող եք նաև գրանցել ձեր հաճախորդների հանդիպած ցանկացած խնդիր և նրանց լուծումները:

CDB-ի հիմնական առանձնահատկություններից մեկը նրա որոնման գործառույթն է. և՛ գրանցված խնդիրները, և՛ հաճախորդների գրառումները լիովին որոնելի են: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք արագ գտնել որևէ տեղեկատվություն՝ կապված որոշակի հաճախորդի կամ խնդրի հետ՝ առանց թղթային փաստաթղթերի կամ թվային ֆայլերի կույտերը մաղելու անհրաժեշտության:

CDB-ի մեկ այլ հիանալի առանձնահատկությունն այն հարմարեցվածությունն է. այն հեշտությամբ հարմարեցվում է ձեր բիզնեսի եզակի կարիքներին համապատասխանելու համար: Անկախ նրանից, թե դուք պետք է ավելացնեք նոր դաշտեր, թե փոխեք գոյություն ունեցողները, CDB-ն ձեզ համար հեշտացնում է ծրագրակազմը հարմարեցնել ձեր հատուկ պահանջներին:

Բայց այն, ինչ իրականում առանձնացնում է CDB-ն շուկայում հաճախորդների կառավարման այլ լուծումներից, դա օգտագործողի համար հարմարավետությունն է: Նույնիսկ եթե դուք չեք տիրապետում տեխնոլոգիային, դուք կգտնեք, որ CDB-ի օգտագործումը ինտուիտիվ և պարզ է: Ինտերֆեյսը մաքուր է և պարզ, ինչը հեշտացնում է ձեր թիմի բոլոր անդամներին օգտագործել առանց ընդարձակ ուսուցման:

Ահա մի քանի լրացուցիչ առանձնահատկություններ, որոնք Customer Database Pro-ին դարձնում են կարևոր գործիք ցանկացած բիզնեսի համար.

- Բազմ օգտատերերի աջակցություն. բազմաթիվ օգտատերերի աջակցությամբ, ձեր թիմի բոլոր անդամները կարող են ցանկացած պահի ցանկացած վայրից մուտք գործել հաճախորդների կարևոր տվյալներ:

- Կարգավորելի հաշվետվություններ. Ստեղծեք հաշվետվություններ՝ հիմնվելով հատուկ չափանիշների վրա, ինչպիսիք են վաճառքի թվերը կամ խնդիրների լուծման ժամանակները:

- Էլփոստի ինտեգրում. Նամակներ ուղարկեք անմիջապես CDB-ից ընդամենը մի քանի կտտոցով:

- Անվտանգության առանձնահատկություններ. անվտանգ պահեք զգայուն տվյալները գաղտնաբառի պաշտպանության և օգտագործողի մակարդակի թույլտվությունների միջոցով:

- Բջջային համատեղելիություն. մուտք գործեք կարևոր տվյալներ շարժական սարքերում շարժական համատեղելիությամբ:

Եզրափակելով, եթե դուք փնտրում եք համընդհանուր լուծում՝ ձեր հաճախորդների տեղեկատվությունը կառավարելու համար, միևնույն ժամանակ անհրաժեշտության դեպքում տրամադրելով բարձրակարգ սպասարկող սպասարկող, ապա մի նայեք Հաճախորդների տվյալների բազայի Pro-ից: Այն հարմարեցված է, բայց օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսը այն դարձնում է կատարյալ, նույնիսկ եթե տեխնոլոգիան պարտադիր չէ, որ մեկի ուժը լինի:

Այս ծրագիրը ստեղծված է բիզնեսի սեփականատերերի համար, ովքեր կարիք ունեն հաճախորդի տեղեկատվության արագ՝ առանց դժվարությունների: Customer Database Pro-ն բազում գլխացավանք է վերացնում բազային ինտերֆեյսով տվյալների բազայի կառավարումից և թույլ է տալիս օգտագործողին հարմարեցնել բոլոր վերջին մանրամասները՝ հաճախորդի անունից և գտնվելու վայրից մինչև հեռախոսի և էլ. փոստի կոնտակտներ, ինչպես նաև անձնական տեղեկություններ կամ լրացուցիչ նորություններ:

Գրառումները որոնվում և վերցվում են մի քանի վայրկյանում: Այս ծրագիրն ավելի ֆունկցիոնալ է, քան վառ, սակայն; թեև մեր CNET փորձարկողները ինտերֆեյսը «սովորական» էին համարում, այն, բարեբախտաբար, չի պահանջում տվյալների բազայի մոգ՝ գործելու համար: Փորձնական տարբերակի հետ կապված մի քանի տարօրինակություններ պետք է նշել. նոր տվյալների բազա ստեղծելիս ծրագիրը պահանջում է ընկերության լիցենզային համաձայնագրի բազմաթիվ ընդունումներ: Չնայած իր փոքր տարօրինակություններին, որպես տվյալների բազայի հիմնական կառավարիչ, Customer Database Pro-ն լավ ծրագիր է այն գործարարների համար, ովքեր կարիք ունեն վստահելի հաճախորդների տեղեկատվության գործիքի: