SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free-ը IT Help Desk-ի համապարփակ ծրագիր է, որն առաջարկում է գործառույթների լայն շրջանակ՝ ՏՏ առաջադրանքները արդյունավետ կառավարելու համար: Դա միանվագ լուծում է, որն ապահովում է ակտիվների կառավարում, MDM, մոնիտորինգ, գիտելիքների բազա, կենդանի զրույց, գաղտնաբառի վերակայում, SLA, հաշվետվություններ և վերլուծություններ, առաջադրանքներ և նախագծեր և օրացույց: SysAid Server Free-ի ինտեգրված հնարավորությունների և օգտագործման համար դյուրին ինտերֆեյսի շնորհիվ ՏՏ ադմինիստրատորները կարող են կառավարել իրենց կազմակերպության ՏՏ ծառայությունները մեկ տեղում:

SysAid Server Free-ը գալիս է ստանդարտացված ձևանմուշներով, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին անմիջապես սկսել: Բացի այդ, այն առաջարկում է լիովին կարգավորելի տարբերակներ՝ ցանկացած կազմակերպության ամենօրյա կարիքները բավարարելու համար: Ծրագիրը ներառում է նաև անվճար բջջային հավելվածներ, որոնք օգտատերերին հնարավորություն են տալիս կառավարել իրենց օգնության գրասեղանը և ակտիվները շարժման ընթացքում:

Վերջնական օգտատերերը կարող են ուղարկել օգնության գրասեղանի ծառայության հարցումներ SysAid-ի վերջնական օգտագործողների ինտուիտիվ պորտալի միջոցով, մինչդեռ SysAid Help Desk-ը հնարավորություն է տալիս նախապես սահմանված ավտոմատ առաջնահերթության ընդլայնման երթուղիների և ծանուցման կանոններ (էլ. SMS ծառայության հարցումներ): Այս հատկանիշը ապահովում է ծառայության հարցումների արդյունավետ կառավարում՝ դրանք ավտոմատ կերպով առաջնահերթություն տալով՝ հիմնվելով նախապես սահմանված կանոնների վրա:

SysAid Server Free-ը կառավարում է համակարգի կենսական կարևորությունը՝ ավտոմատ կերպով սկանավորելով ցուցակը և վերահսկելով ձեր կազմակերպության ցանցը (SNMP սարքերի ապարատային ծրագրակազմ և փոփոխությունների պատմություն)՝ բարձրացնելով վաղ նախազգուշացման ազդանշաններ (էլ. SMS): Այս հատկանիշն օգնում է կազմակերպություններին առաջ անցնել պոտենցիալ խնդիրներից՝ նախքան դրանք դառնալու հիմնական խնդիրներ:

Ծրագիրը ներառում է նաև հեռակառավարման հնարավորություններ, որոնք թույլ են տալիս աջակցել օգտվողներին աշխարհի ցանկացած վայրում: SysAid Server Free-ում միացված այս հատկությամբ դուք կարող եք հեռակա մուտք գործել ձեր ցանցին միացված ցանկացած սարք աշխարհի ցանկացած կետից:

Գիտելիքների բազայի մոդուլը թույլ է տալիս ադմինիստրատորներին ստեղծել գիտելիքների խորհուրդների և ինչպես լուծելու լուծումների տվյալների բազա ինչպես ադմինիստրատորների, այնպես էլ վերջնական օգտագործողների համար: Այս մոդուլը ապահովում է ընդհանուր խնդիրների արագ լուծում՝ առանց աջակցող անձնակազմի ներգրավման ամեն անգամ, երբ որևէ խնդիր կա:

Լրացուցիչ մոդուլներ, ինչպիսիք են CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard-ը, հասանելի են լրացուցիչ ITIL փաթեթ գնելու դեպքում: Այս մոդուլները ապահովում են առաջադեմ հնարավորություններ այն կազմակերպությունների համար, որոնք փնտրում են ավելի համապարփակ լուծումներ, քան առաջարկվում է անվճար տարբերակում:

SysAid Server Free-ը տեղակայվել է ավելի քան 100000 կազմակերպություններում աշխարհի 140 երկրներում՝ այն դարձնելով այսօր ամենաշատ օգտագործվող IT Help Desk ծրագրային լուծումներից մեկը: Ակտիվ առցանց Համայնքային ֆորումը տրամադրում է կանոնավոր վերապատրաստման ծրագրեր, որոնք ապահովում են, որ օգտատերերը մուտք ունենան արդի տեղեկատվություն նոր հնարավորությունների կամ Sysaid-ի կողմից պարբերաբար թողարկվող թարմացումների մասին:

Եզրափակելով, եթե դուք փնտրում եք հզոր, բայց հեշտ օգտագործման լուծում ձեր կազմակերպության ՏՏ ծառայությունները կառավարելու համար, ապա մի նայեք Sysaid Server Free-ին: Ստանդարտացված ձևանմուշների առանձնահատկությունների համապարփակ փաթեթով, հարմարեցված ընտրանքներ հեռակառավարման հնարավորություններ, գիտելիքների բազայի մոդուլ, շարժական սարքերի կառավարման ինտեգրված հնարավորություններ, ակտիվ համայնքային ֆորումի կանոնավոր վերապատրաստման ծրագրեր, այս բոլորը մեկ լուծումը կդարձնի ձեր կազմակերպության ՏՏ ծառայությունների կառավարումը ավելի հեշտ, քան երբևէ: