| Տարբերակ | 1.6.3 |
|---|---|
| Հրատարակիչ | NiceCoder |
| Թողարկման ամսաթիվ | 07 նոյ, 2008 թ. |
| Ավելացման ամսաթիվը | 09 սեպ, 2008 թ. |
| OS պահանջները | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Պահանջներ | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Ընդհանուր ներբեռնումներ | 1 448 |
| Շաբաթական ներբեռնումներ | 5 |
| Գինը | Free to try |
Նկարագրություն
iDesk-ը helpdesk ծրագրաշար է, որը թույլ է տալիս մշակել ձեր ամենօրյա աջակցության հարցումները: Այն կօգնի ձեզ ստեղծել հաճախորդների աջակցության կենտրոն, որտեղ դուք կարող եք հեշտացնել հաղորդակցությունը և խնդիրներին հետևել հաճախորդների և օժանդակ անձնակազմի միջև մեկ կամ մի քանի բաժիններում: iDesk-ն ապահովում է ոչ միայն տոմսերի ընդհանուր մշակում, այլև ունի POP3 մշակում, անձնական հաղորդագրություններ, հայտարարություններ, աշխատանքի ժամանակացույց, գիտելիքների բազա, ներբեռնման կենտրոն, սպամի մշակում, վիճակագրություն և նախապես սահմանված պատասխաններ:
1.6.3 տարբերակը ներկայացնում է հետևյալ հնարավորությունները և ուղղումները. էլփոստի դատարկ թեման այլևս չի համարվի որպես սպամ. շտկվել է էլեկտրոնային փոստով տոմսերի որոնման սխալը. շտկվել է միայն անձնակազմի բաժնի զտման սխալը:
